Ювелирная сеть «585 Золотой» стала лауреатом премии «Выбор потребителей» в 2026 году в номинации «Трансформация года. Ювелирные изделия и бижутерия» в категории «Клиентский сервис».
Награду компании принес проект комплексной трансформации, которую «585 Золотой» проводит с августа 2025 года. За этот период бренд обновил фирменный стиль, сайт и мобильное приложение, пересмотрел ассортимент, запустили новые бренды Smart Diamonds и GEN925, внедрили новую концепцию магазинов, сделав розничные пространства современнее, комфортнее и технологичнее, и усилил клиентские сервисы. Системные изменения направлены на повышение удобства и качества взаимодействия с брендом, делая его более прозрачным и доступным на всех этапах: от знакомства с украшением и его выбора до покупки в каждом из более чем 1200 магазинов сети по всей стране, на сайте или в мобильном приложении.
Одним из ключевых направлений развития компании в этом году стала открытость и укрепление доверия потребителей. «585 Золотой» последовательно знакомит аудиторию с собственным производством, новыми технологиями и специалистами. Эта тема также стала ключевым мотивом августовской кампании к 26-летию «585 Золотой».
В 2026 году экспертный совет премии рассмотрел более 600 заявок, из которых 109 проектов вошли в число финалистов. «Выбор потребителей» — это ежегодная общественно значимая награда, вручаемая лидерам рынка и наиболее успешным проектам, которые задают высокие стандарты качества товаров и услуг, развивают культуру взаимодействия с потребителями и предлагают решения, отвечающие запросам аудитории.
